По формуле можно рассчитывать как общую конверсию магазина, так и конверсию по узким критериям. Конверсия – это отслеживание значения соотношения между потенциальными клиентами и покупателями в целом, а также на каждом промежуточном этапе бизнеса. Данные конверсии бизнеса показывают, насколько эффективен маркетинг и успешны бизнес-процессы в компании. Путем отслеживания этого показателя можно влиять на доход и увеличивать его. Чтобы повысить уровень конверсии, нужно длительное время и постоянные исследования и анализ, ведь на него существенно влияет специфика вашей ниши и уровень конкуренции. Однако несколько советов упростят вам эту задачу и помогут привлечь больше клиентов.
Создание качественных скриптов для общения с заинтересованными в продукте людьми позволяет сделать из любого сотрудника успешного продавца. Система подсказок и контроля пошаговых действий помогает начинающим менеджерам не теряться при общении с клиентом. Но критически важно, чтобы скрипты были разработаны профессионалами для конкретного бизнеса. Например, если в компании запущена реклама определенных товаров или они рекламируются на разных площадках, будет некорректно рассчитывать общую конверсию этапов воронки.
Что еще нужно знать про конверсию
Это могут быть посетители офлайн-магазина или потенциальные покупатели, до которых дозвонились менеджеры. Другими словами, это аудитория, с которой вы контактировали. Конверсия — это отношение пользователей, которые совершили нужное нам целевое действие, к общему числу пользователей. Если простыми словами, конверсия — это, например, процент тех, кто купил товар на сайте или подписался на канал в Telegram. Сквозная аналитика дает возможность максимально полноценно увидеть картину эффективности рекламных кампаний вплоть до выручки и продаж.
При анализе эффективности нужно рассмотреть источники трафика. Возможно, дело в неправильных настройках географического таргета, вследствие которого на сайт переходят те, кто физически не может стать реальным клиентом. Когда оптимизируете конверсию, постарайтесь удалить источники, генерирующие некачественный или нецелевой трафик. https://maxipartners.com/ Это инструмент, который используют внутри корпораций для оценки эффективности сделок. Здесь есть возможность добавления большого количества узкой информации, позволяющей провести маркетинговый анализ на каждом этапе воронки продаж. Также стоит отметить, что компания может учитывать здесь затраты, понесенные в рамках маркетинга.
Как увеличить посещаемость сайта с помощью таргетированной рекламы: кейсы в туризме
Их может не устроить качество предложенного товара, его стоимость, некоторые не довольны работой консультанта. Не будет лишним поэкспериментировать с расстановкой продукции на полках, ценниками и рекламными акциями. В интернет-маркетинге CR (Conversion rate) используется Конверсия для обозначения коэффициента конверсии. Измеряет, сколько посетителей оставили свои email-адреса для получения рассылки или доступа к контенту. Этот вид конверсии может быть важен для блога или информационного сайта, которым нужны постоянные читатели.
Конверсия продаж – это показатель превращения лидов в реальных покупателей (например, конверсия звонков в продажи). Отражает, сколько посетителей страницы достигли цели бизнеса — например, зарегистрировались на курс, подписались на рассылку или добавили товар в корзину. Маркетологи анализируют разные этапы воронки продаж и обращают внимание на все каналы коммуникаций с пользователями. Поэтому целесообразно считать конверсию не только сайта, но и источников привлечения клиентов.
Что даст расчёт конверсии продаж
Данные для расчёта берут из CRM-систем, сервисов анализа данных, рекламных кабинетов. Сервисы считают некоторые метрики сами — например, в «Яндекс Метрике» можно установить цели и отслеживать конверсии по ним. В интернет-маркетинге это актуально как никогда. Роль «одежки» в данном случае играет посадочные страницы.
